Warum Sie ein Social Intranet möchten

Über Social Intranets ist bereits viel geschrieben worden…

Artikel, die beschreiben, warum es ein soziales Intranet gibt, was man damit machen kann und was es leistet. Der Ausgangspunkt für viele dieser Artikel ist in der Regel die Organisation. Warum braucht die Organisation ein soziales Intranet? Was bringt es der Organisation? Kernwörter in diesen Artikeln sind oft Zusammenarbeit, Wissensaustausch, Innovationsförderung, besserer Service für den Kunden und die Fähigkeit, schnell auf sich ändernde Umstände reagieren zu können.

Was ist der Wert für den Mitarbeiter?

Natürlich sind das wichtige Themen für ein soziales Intranet. Wenn es keinen Wert für die Organisation gibt, wird kein soziales Intranet gekauft. Aber für den Mitarbeiter gibt es auch eine Reihe wichtiger Gründe, warum er oder sie mit einem Social Intranet arbeiten möchte – über diese Gründe wird in diesem Blogeintrag berichtet.

Exponentielles Wachstum

Wir leben in einer Zeit des schnellen Wandels, sehr schnell sogar. Ein wichtiger Grund dafür ist das exponentielle Wachstum, beginnend mit dem Wachstum der Weltbevölkerung. Um 1800 bevölkerten rund 1 Milliarden Menschen die Erde. Es dauerte mehr als ein Jahrhundert, bis etwa 1927, bevor sich diese Zahl auf 2 Milliarden verdoppelt hatte. Im Jahr 2011 wurde der Wert von 7 Milliarden erreicht und bis 2020 werden wir voraussichtlich 8 Milliarden erreichen.

Diese wachsende Bevölkerung hat nicht nur an manchen Orten sehr viel zu tun, sondern auch enorme Folgen für die Welt um uns herum. Da immer mehr Menschen hinzukommen, wird es natürlich immer mehr intelligente Menschen geben. Menschen, die sich etwas Neues einfallen lassen oder etwas Bestehendes verbessern können. Auch das Innovationstempo ist exponentiell gestiegen und ist inzwischen so schnell, dass niemand mehr mithalten kann.

Veränderungen werden immer schneller, aber die Veränderbarkeit bleibt gleich

Eddie Obeng, ein britischer Professor für Innovation und Entrepreneurship, hat ebenfalls festgestellt, dass die Veränderungen exponentiell zunehmen. Gleichzeitig stellt er fest, dass die Veränderungsfähigkeit des Menschen nicht exponentiell zunimmt. Dies ist eine mehr oder weniger flache Linie. Irgendwo sonst schneiden sich diese Linien natürlich, und das ist der Punkt, an dem die Veränderungen schneller voranschreiten, als der Mensch sich anpassen kann.


Ihm zufolge wurde dieser Punkt vor mehr als 18 Jahren erreicht. Er nennt diesen Punkt “Mitternacht”, weil dieser Wendepunkt (figurativ) heimlich mitten in der Nacht geschah, während wir alle schliefen.

Improvisation und Experimentieren

In der Geschichte von Eddie Obeng spricht er unter anderem davon, dass sich die Regeln nach Mitternacht komplett geändert haben. Wo man früher Zeit hatte, neue Dinge zu lernen, sich an die neue Realität anzupassen und Organisationen rechtzeitig zu antizipieren, ist die Zeit nach Mitternacht vorbei. Wenn Sie etwas Neues gelernt haben, ist es bereits veraltet. Als Profi kann man also nur improvisieren und experimentieren, um sich ständig an die neue Realität anzupassen.

Zusätzlicher Beschleuniger: das Internet

Ein zusätzlicher Beschleuniger in diesem enormen Tempo des Wandels war die Erfindung des Computers und insbesondere des Internets. Da Informationen immer zugänglicher und leichter auffindbar werden, haben immer mehr Menschen Zugang zu Informationen aus aller Welt. Die Informationen aus einer Studie eines Wissenschaftlers aus Neukaledonien (östlich von Australien) stehen den Wissenschaftlern aus New York, Hongkong oder Delfzijl unmittelbar nach der Veröffentlichung der Studie zur Verfügung.

Wissensstand der Menschen steigt

Mit der zunehmenden Verbreitung von Informationen steigt auch der Wissensstand dieser stetig wachsenden Bevölkerung, zumindest für diejenigen, die das vorhandene Wissen intelligent nutzen wollen. In diesem letzten Satz geht es darum, warum Profis mit einem sozialen Intranet zufrieden sein sollten, aber dazu später mehr.

Was ist Wissen?

In Wissensmanagementtheorien wird die Frage “Was ist Wissen? manchmal beschrieben in einer Art Formel:

W = I * (EFE)

Wissen = Informationen x (Erfahrung x Fertigkeiten x Einstellung)

Diese Formel bedeutet Wissen = Informationen x (Erfahrung x Fertigkeiten x Einstellung). In dieser Formel erscheinen die Buchstaben EFE in Klammern, weil es sich um Eigenschaften einer Person handelt, persönliche Merkmale, die sich von Person zu Person unterscheiden.

Wie hoch ist der eigene Wissensstand?

Obwohl man dies normalerweise nicht über sich preisgeben muss, wurde an dieser Stelle versucht einen unserer Mitarbeiter in diesen Bereichen auf einer Skala von 1 bis 10 zu skalieren, um eine Art “Wissensscore” für zu berechnen.

Er kommt zu folgendem Ergebnis: W = 6 * (8*7*7*7*8) = 2688. Er erklärt dies so: “Ich denke, ich habe einen vernünftigen Zugang zu Informationen und kann mich in dem enormen Informationsfluss zurechtfinden, aber auch nicht spektakulär, also gebe ich mir selbst einen 6. Ich habe meine Erfahrung mit 8 bewertet. Ich bin seit 18 Jahren im Beruf tätig und verfüge daher über die nötige Erfahrung. Ich habe meine Fähigkeiten auf eine 7 und meine Einstellung auf eine 8 reduziert, weil ich meine Arbeit super Spaß finde und deshalb immer mein Bestes geben möchte.”

Was ist mit den Profis nach Mitternacht?

Heutzutage gibt es jedoch noch andere Menschen auf der Welt. Menschen, die nach Mitternacht erwachsen geworden sind. Diese Menschen haben eine ganz andere Art und Weise, mit Themen und Wissen umzugehen. Ein Beispiel ist der Amerikaner Jack Andraka.

Was ist Jack Andrakas Wissensstand?

Jack überraschte die Welt mit einem prestigeträchtigen Preis auf der Intel International Science and Engineering Fair 2012. Er war damals 15 Jahre alt. Er gewann den Preis für seine Forschungen zu einer Detektionsmethode zur Früherkennung von Bauchspeicheldrüsenkrebs.

Ein guter Freund seiner Familie war an Bauchspeicheldrüsenkrebs gestorben und das inspirierte ihn zu einer Untersuchung. Er fand heraus, dass die meisten Menschen an Bauchspeicheldrüsenkrebs sterben, dass es sich aber tatsächlich um eine sehr gut behandelbare Form von Krebs handelt, vorausgesetzt, dass dies rechtzeitig geschieht. Die Beschwerden treten jedoch oft erst dann auf, wenn es zu spät ist, und deshalb stirbt die Mehrheit der Menschen, bei denen Bauchspeicheldrüsenkrebs diagnostiziert wird.

Während eines Biologieunterrichts an seiner Schule kam er plötzlich auf die Idee, dass er dann mit Hilfe von Suchmaschinen, Online-Bibliotheken und Krankenhausdatenbanken weiter zu recherchieren begann. Überzeugt davon, dass seine Idee funktionieren könnte, suchte er die Zusammenarbeit mit einem Forschungsinstitut und entwickelte schließlich zusammen mit der Johns Hopkins School of Medicine eine Testmethode, die 168 mal schneller ist, 26.000 mal günstiger (kostet 3 Cent für einen Test) und 400 mal empfindlicher bei der Erkennung von Bauchspeicheldrüsenkrebs als die aktuellen Testmethoden.

Und nebenbei erkennt sein Test auch Lungenkrebs und Eierstockkrebs, weil diese Formen dieselben Indikatoren wie Bauchspeicheldrüsenkrebs produzieren und verfolgt seine Testmethode für diese Indikatoren. Seine Testmethode hat eine Zielzuverlässigkeit von mehr als 90% (im Vergleich zu 70% bei der alten Methode) und funktioniert ähnlich wie ein Schwangerschaftstest.

Es gibt noch eine Menge Forschung, die getan werden muss, bevor der Test wirklich verwendet wird, aber möglicherweise in einigen Jahren können wir in der Lage sein, einen Teststreifen vom Chemiker jeden Monat zu erhalten, um zu prüfen, ob wir irgendwelche dieser Arten von Krebs haben.

Wenn dann den Wissensstand für Jack errechnet wird, kommt er auf W = 9 * (4*9*10) = 3240, höher als die Punktzahl unseres Mitarbeiters. Er erzielt eine 9 auf Informationen, weil er nach Mitternacht aufgewachsen ist und keine andere Welt kennt als die von Google und Wikipedia. Eine Welt, in der alles, was Sie wissen wollen, irgendwo verfügbar ist. Er erhält eine 4 auf Erfahrung. Immerhin war er noch 15, war kein Wissenschaftler und hatte daher keine Erfahrung. Seine Fähigkeiten sind dagegen eine 9. Natürlich ist es kein “normaler” Junge, er ist extrem intelligent und hatte eine geniale Idee. Und seine Einstellung entspricht einer 10, weil er durch ein persönliches Drama hoch motiviert war.

Erfahrung wird immer weniger wichtig…

Natürlich sind die oben angegebenen Zahlen völlig willkürlich, aber sie zeigen, dass die Erfahrung in der Welt von heute, der Welt nach Mitternacht, völlig irrelevant wird. Während man sich früher auf Erfahrung verlassen konnten, um etwas zu bewegen, ist diese Zeit nun vorbei. Alles, was Sie aus Ihrer Erfahrung wissen, wurde schon einmal geteilt und steht somit anderen zur Verfügung. Und auch die jüngere Generation weiß sehr gut, wie und wo diese Informationen zu erhalten sind.

In den letzten Jahren kam es, dass viele Leute zwischen 40, 50 und älter ihre Jobs verlieren (nach Jahren des loyalen Dienstes) und es dann schwierig finden, einen anderen Job zu finden. Hat das irgendetwas mit einem Generationsunterschied in der Welt nach Mitternacht zu tun? Sind die über 40-Jährigen Jemand, der hauptsächlich auf Erfahrung basiert und sein Wissen so weit wie möglich für sich behalten möchte? (Denn dies bedeutet früher Macht und Arbeitsplatzsicherheit) Und ist der neue Absolvent jemand, der genauso gut Zugang zu Wissen, enthusiastischen neuen Chancen und Chancenforschung hat und genauso leicht Wissen teilt wie er bekommt?

Wissen, woher man Wissen und Informationen bekommt

Sich nicht an die neue Realität (die Welt nach Mitternacht) anzupassen, bedeutet, dass man immer öfter überholt wird.

Wissen, Information und Wissen darüber, wie und wo sie zu bekommen sind, werden immer wichtigere Werkzeuge für jeden Profi. Sich nicht an die neue Realität (die Welt nach Mitternacht) anzupassen, bedeutet, dass man mehr und mehr überholt wird. Diese Aussage führt zum Titel dieses Blogs zurück, denn ein Social Intranet sollte jeder Profi haben wollen.

Social Intranet als Mittel zur Anpassung an die neue Realität

Ein soziales Intranet, wenn es gut genutzt wird, kann ein Mittel zur Anpassung an die neue Realität sein. Lernen, wie man Wissen teilt und Wissen gewinnt, kann in einem sozialen Intranet in einer geschlossenen Umgebung mit vertrauenswürdigen Kollegen stattfinden.

#wagemutige

Stellen Sie eine Frage, wenn Sie nach einer Antwort suchen, und schauen Sie sich dann die überraschenden Ergebnisse an, die sich manchmal aus unerwarteten Winkeln Ihres Unternehmens ergeben. Denken Sie daran, dass niemand Menschen liebt, die nur nehmen, also teilen Sie Ihre eigenen Erfahrungen und Kenntnisse frei mit anderen. Als Fachmann wird man dadurch besser, und das allein macht Ihre Organisation schon ein wenig besser.

Als Fachmann sind Sie verpflichtet, aktiv nach Informationen und Wissen zu suchen, sowohl intern als auch extern im Rest der Welt. Es gibt so eine unglaubliche Menge, die heutzutage zur Verfügung steht und von der Sie nur profitieren können. Suchen Sie aktiv nach Entwicklungen zu Ihrem Fachgebiet beim Rest der Welt, denn jemand aus Neukaledonien hat vielleicht schon vor langer Zeit die Lösung für Ihr Problem gefunden, oder der Kollege drei Stockwerke tiefer….